Pitanja i odgovori

Na ovom mjestu možeš pronaći odgovore na najčešća pitanja o narudžbi, dostavi i održavanju biljaka.

01.Koliko traje dostava nakon narudžbe?

Većinu narudžbi šaljemo unutar 1-2 radna dana. Nakon slanja dobivaš potvrdu i možeš pratiti paket do adrese dostave.

02.Kako su biljke zapakirane za transport?

Biljke pakiramo u čvrstu ambalažu koja štiti stabljike i listove tijekom prijevoza. Svaka pošiljka se dodatno provjerava prije predaje dostavnoj službi.

03.Koje načine plaćanja podržavate?

Plaćanje je moguće karticama i drugim dostupnim online metodama prikazanim na blagajni. Sve transakcije prolaze kroz siguran sustav naplate.

04.Što ako biljka stigne oštećena?

Javi nam se što prije, idealno unutar 48 sati od preuzimanja, uz fotografije paketa i biljke. Nakon provjere nudimo zamjenu ili drugo prikladno rješenje.

05.Mogu li naručiti biljku koja trenutno nije na stanju?

Možeš nam poslati upit s nazivom biljke koja te zanima. Ako je planiramo uskoro nabaviti, javit ćemo ti okvirni termin dolaska.

06.Nudite li poklon pakiranje i poruku uz narudžbu?

Da, u košarici možeš odabrati opciju poklon pakiranja i dodati kratku poruku. Račun šaljemo digitalno kako bi poklon ostao uredan i spreman za darivanje.

07.Kako odabrati odgovarajuću veličinu lonca?

Preporučujemo lonac koji je 1-2 cm širi od postojećeg uzgojnog lonca. U opisu proizvoda navodimo dimenzije kako bi odabir bio što jednostavniji.