Opći uvjeti
Ovi Opći uvjeti uređuju korištenje web trgovine Duplančić Bećo te kupnju proizvoda putem interneta. Korištenjem stranice i potvrdom narudžbe prihvaćaš uvjete navedene na ovoj stranici.
Duplančić Bećo d.o.o.
Adresa: Put Orišca 22b, Split 21000, Hrvatska
Email: duplancic.beco@gmail.com
Nazovite nas: +385 91 8910 205
Radno vrijeme: Pon - Sub 07:00-15:00 sati | Ned: zatvoreno
Kontakt
Za informacije o proizvodima, narudžbama, dostavi ili povratu možeš nas kontaktirati telefonom na +385 91 8910 205 ili pisati na duplancic.beco@gmail.com. Odgovaramo u okviru radnog vremena: pon-sub 07:00-15:00.
Korisnički račun i odgovornost podataka
Korisnik je odgovoran za točnost podataka unesenih prilikom registracije i narudžbe. Ako su podaci netočni ili nepotpuni, moguće je kašnjenje isporuke ili nemogućnost izvršenja narudžbe.
Sklapanje ugovora i potvrda narudžbe
Kupoprodajni ugovor smatra se sklopljenim kada kupac zaprimi potvrdu da je narudžba uspješno zaprimljena i obrađena. Sve informacije o proizvodu, cijeni i trošku dostave prikazane su prije završetka kupnje.
Cijene i plaćanje
Sve cijene izražene su u eurima i uključuju PDV, osim ako je drugačije istaknuto. Trošak dostave prikazuje se zasebno u završnom koraku kupnje. Prodavatelj zadržava pravo izmjene cijena prije potvrde narudžbe.
Dostava
Dostava se organizira putem ugovorene dostavne službe na adresu navedenu u narudžbi. Rok isporuke može ovisiti o lokaciji i dostupnosti proizvoda, a kupac o statusu pošiljke dobiva obavijest e-mailom ili telefonom.
Reklamacije i povrat
Ako proizvod stigne oštećen ili nije sukladan narudžbi, potrebno je javiti se u što kraćem roku uz opis i fotografije. Svaku prijavu rješavamo individualno te nudimo zamjenu, povrat ili drugi primjeren način rješavanja.
Pravo na jednostrani raskid
Kupac ima pravo na raskid ugovora u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača, osim u slučajevima kada je proizvod po svojoj prirodi izuzet od prava na povrat (npr. kvarljiva roba).
Dostupnost proizvoda
Trudimo se održavati točne informacije o zalihama, no u iznimnim slučajevima može doći do odstupanja. Ako proizvod nije dostupan nakon narudžbe, kupca ćemo odmah kontaktirati i ponuditi alternativu ili povrat uplate.
Intelektualno vlasništvo
Sadržaj stranice (tekstovi, fotografije, vizuali i logotipi) zaštićen je autorskim pravima i ne smije se koristiti bez prethodnog pisanog odobrenja nositelja prava.
Izmjene općih uvjeta
Prodavatelj može periodično mijenjati ove Opće uvjete radi usklađivanja sa zakonom i poslovnim procesima. Za svaku narudžbu vrijede uvjeti koji su bili objavljeni u trenutku kupnje.